Política de Privacidad

1. Información del Responsable del Tratamiento:

• Nombre o razón social de MAAS: Maas
• NIT o número de identificación fiscal: 36279218-8
• Dirección y datos de contacto: Teléfono de contacto: +57 3007911130, Correo electrónico: servicioalcliente@maascol.com

2. Finalidad del Tratamiento:

• En MAAS, recopilamos datos personales de nuestros usuarios con el propósito de gestionar y mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio web y en nuestras tiendas físicas. Esta recopilación nos permite procesar pedidos, enviar actualizaciones sobre productos, ofrecer promociones y brindar un servicio al cliente eficiente. Cumplimos con todas las leyes colombianas de protección de datos para garantizar la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes.

3. Datos Recopilados:

• En MAAS, recopilamos tipos específicos de datos personales, incluyendo, pero no limitándonos a:
  • Información de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Información de pago: Detalles relacionados con transacciones financieras, como información de tarjetas de crédito o débito.
  • Información de la cuenta: Creación de una cuenta en línea, que puede incluir un nombre de usuario y una contraseña.
  • Información de compra: Detalles sobre los productos o servicios que un usuario ha adquirido.
• La recopilación se realiza principalmente a través de formularios en línea y también mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.

4. Base Legal:

• La base legal para el tratamiento de datos en MAAS se establece en el consentimiento del usuario y en la ejecución de acciones para cumplir con un contrato. Los fundamentos legales son:
  • Consentimiento: Solicitamos el consentimiento expreso de los usuarios antes de recopilar y procesar sus datos personales. Los usuarios tienen la opción de proporcionar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de Contrato: El tratamiento de datos es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales entre MAAS y el usuario.

5. Derechos del Titular de los Datos:

• En MAAS, reconocemos y respetamos los siguientes derechos de los titulares de datos sobre su información personal:
  • Derecho de Acceso
  • Derecho de Rectificación
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)
  • Derecho de Oposición
  • Derecho a la Portabilidad de Datos
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento
• Los usuarios pueden ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales de atención al cliente proporcionados en nuestro sitio web.

6. Medidas de Seguridad:

• En MAAS, implementamos diversas medidas de seguridad, como:
  • Cifrado de Datos
  • Protección de Datos Sensibles
  • Control de Acceso
  • Actualizaciones y Parches
  • Entrenamiento del Personal
  • Auditorías de Seguridad
• Estas medidas se aplican de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad de la información y las leyes colombianas de protección de datos.

7. Duración del Tratamiento:

• MAAS conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, considerando criterios como cumplimiento legal, ejecución de contrato, consentimiento del usuario y necesidades comerciales. Se informa a los usuarios sobre las prácticas de retención de datos a través de nuestras políticas de privacidad.

Esta política refleja el compromiso de MAAS con la transparencia, la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios, cumpliendo con las leyes colombianas de protección de datos y otras regulaciones aplicables.